Leer je verkoopmedewerkers om klanten professioneel, verrassend en efficiënt te adviseren.
‘We zagen onze verkoop medewerkers groeien in kennis, zelfvertrouwen én motivatie!’
Deze Fashion Retail training leert verkoopmedewerkers welke kleuren uit de nieuwe collectie bij welke kleurtypes en persoonlijkheden passen. Hierdoor kunnen ze klanten beter en sneller adviseren over de kleuren die hen het beste staan. Wanneer je de kleuren van de kleding en accessoires afstemt op de natuurlijke kleuren van het haar, de ogen en de huid van de klant zullen ze er frisser, jonger, minder vermoeid en daarmee beter uit gaan zien.
MILOOKS leert de deelnemers alles over kleurtypes en de do’s en don’ts die daarbij horen. Ook krijgen ze meer inzicht in wat kleuren doen met uitstraling. Door het juiste kleuradvies zullen klanten aangemoedigd worden om meer te kopen, blij zijn met de items die ze hebben gekocht en daardoor vaker terugkomen.
“Een goeie onderbouwing krijgen achter iets dat je al jaren op gevoel doet is zeer inspirerend en motiverend. Nu weet ik bijvoorbeeld het onderscheid tussen warme en koele kleuren en kom daardoor richting klanten overtuigender over.”
Het is ook mogelijk om de training figuur en stijl als train de trainer sessie in te zetten, zodat de kennis in een later stadium ook kan worden gedeeld met andere verkoop medewerkers.
De trainingen worden op maat gemaakt, wat betekent dat de nieuwe collectie in de trainingen wordt verwerkt, waardoor ze actueel en praktijkgericht zijn.
“Zelfs de meest ervaren Store Managers waren direct geboeid door de deskundigheid en praktisch toepasbare kennis van Milou.”